RETURNS & EXCHANGES / CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & BẢO HÀNH

1. Quy định đổi - trả hàng
- Áp dụng 1 lần đổi/1 đơn hàng.
- Các trường hợp do lỗi nhà sản xuất gồm: ố màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng... không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm.
- Khách hàng được đổi sản phẩm (không phù hợp về kích thước & màu sắc).
- Không áp dụng đổi với sản phẩm khuyến mại. 
- Khách hàng chịu phí shipping đối với các đơn hàng đổi trả (do không phù hợp về kích thước & màu sắc).
- Miễn phí shipping đối với các đơn hàng đổi trả do lỗi của nhà sản xuất.

2. Điều kiện đổi - trả hàng
- Đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm (đối với đơn hàng ở Hà Nội).
- Đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm (đơn hàng ngoài Hà Nội).
- Sản phẩm nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.
 

3. Chế độ bảo hành: 
- Bảo hành sửa lỗi miễn phí sản phẩm có chất liệu kết hợp in ấn trong vòng 01 tháng kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm.